En août, ce client indonésien a acheté une ligne de production de rebobineuses de papier toilette. Après réception de la machine fin septembre et suite à nos échanges, il a souhaité visiter notre usine pour se familiariser avec son fonctionnement. Nous l'avons donc accueilli le 17 octobre dans un hôtel proche de l'aéroport.
Après son arrivée à l'usine, le client a listé les problèmes rencontrés. Nos ingénieurs lui ont alors fait une démonstration de ces problèmes et de leurs solutions. Le client a également enregistré une vidéo pour chaque problème, puis a procédé au dépannage de sa propre machine. Après avoir exposé les problèmes du client, nous lui avons présenté brièvement d'autres machines. Le client s'est montré intéressé par la rebobineuse de papier à petits disques, dont il a trouvé la conception particulièrement ingénieuse. Une seule machine pouvait en effet remplacer deux. Après les explications de l'ingénieur, le client a été informé que les fonctions et les avantages de chaque machine étaient différents, et que, même si la différence dans le produit fini pouvait être minime, chaque machine possédait des caractéristiques spécifiques.
De plus, nous recommandons la combinaison de machines la plus adaptée aux besoins de nos clients, en tenant compte de la situation et des résultats escomptés. Certaines combinaisons peuvent présenter un budget limité, suffisant pour répondre à leurs besoins. Il n'est pas nécessaire d'investir dans des équipements trop coûteux.
Il est donc très rassurant de collaborer avec Young Bamboo. Il vous suffit de nous faire part de vos besoins. Nous vous proposerons plusieurs solutions adaptées. Vous pourrez ensuite choisir celle qui vous convient le mieux en fonction de votre budget.
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Date de publication : 21 octobre 2023